Shipping Policy

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:
1. Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1-3 Werktagen nach der Bestellung wird diese geprüft, genehmigt und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Transport vorbereitet.
2. Lieferzeit
Schweiz: 5–10 Werktage
Der Versand wird von der Schweizer Post abgewickelt.
Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne eventuelle Zollverzögerungen. In Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann die Lieferung länger dauern.
Was kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Premium-Versand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung für den Fall von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.
Wo ist mein Paket?
Nach dem Versand erhalten Kunden eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Die Bestellung kann hier verfolgt werden: n/a.
Aus logistischen Gründen kann die Bestellung in mehreren Teilsendungen verschickt werden.
Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden. Wenn die Sendungsverfolgung nach mehreren Tagen immer noch keine Informationen liefert, kann der Kundenservice kontaktiert werden.